Política de Privacidad para virextualeno.sbs

Compromiso con la protección de tus datos personales y tu privacidad en línea

Introducción a nuestra política de privacidad

En virextualeno.sbs, reconocemos la importancia de proteger los datos personales que nos confías. Esta política te informa sobre cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información al interactuar con nuestro sitio en México.

Los datos personales se gestionan conforme a la legislación mexicana vigente y lineamientos internacionales aplicables, procurando un tratamiento transparente y responsable desde que accedes a nuestra plataforma.

Cómo recolectamos tu información personal

Colectamos información mediante formularios, interacción directa, cookies y tecnologías similares, siempre resguardando la confidencialidad de tus datos en cada proceso.

Información proporcionada por el usuario

  • Nombre y apellidos ofrecidos al completar formularios.
  • Correo electrónico ingresado en comentarios o consultas.
  • Información voluntaria al participar en encuestas o encargar servicios.
  • Datos enviados a través de formularios de contacto.
  • Preferencias personalizadas compartidas por el usuario.

Información recolectada automáticamente

  • Dirección IP para funciones de seguridad.
  • Tipo de navegador web y dispositivo utilizado.
  • Datos sobre interacción y tiempo de navegación.
  • Cookies almacenadas para preferencias de usuario.
  • Registros técnicos para prevenir fraudes o fallos.

Finalidades para el uso de datos

Utilizamos los datos con fines legítimos para operar, mejorar nuestros servicios, analizar tendencias y personalizar la experiencia del usuario.

  • Atender consultas y solicitudes de soporte técnico.
  • Contactar para enviar actualizaciones relevantes.
  • Monitorear y mejorar el desempeño del sitio.
  • Analizar preferencias de uso de la plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales en México.
  • Evitar actividades fraudulentas o maliciosas.
  • Personalizar contenidos y ofertas según intereses.

Nuestro compromiso: En virextualeno.sbs, nos esforzamos por mantener tus datos protegidos empleando medidas técnicas, físicas y organizacionales apropiadas para prevenir accesos no autorizados.

En qué casos compartimos datos

Compartimos datos solo cuando es estrictamente necesario para operar, cumplir con la ley o trabajar con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad.

Proveedores de servicios y terceros

Algunos proveedores pueden recibir datos exclusivamente para fines de soporte técnico, alojamiento o análisis, y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

Obligaciones legales y regulatorias

Podremos divulgar datos cumpliendo mandatos legales o requerimientos de autoridades correspondientes en México.

Estadísticas y análisis agregados

Podríamos compartir datos agregados que no identifican a usuarios individuales con fines analíticos o reportes generales.

Tus derechos y opciones sobre datos

Como usuario puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de tus datos, así como limitar u oponerte a ciertos tratamientos, sujeto a la ley aplicable.

  • Derecho a saber qué datos mantenemos sobre ti.
  • Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
  • Derecho a recibir tus datos en formato portátil.
  • Derecho a oponerte al procesamiento de información.
  • Derecho a solicitar límites en el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos y atenderemos tu solicitud conforme a la normatividad vigente en México.

Seguridad y salvaguarda de tu información

Aplicamos controles estrictos, revisamos procedimientos y educamos a nuestro equipo para mitigar los riesgos de acceso no autorizado o pérdida de datos.

Medidas técnicas implementadas

  • Encriptación de datos durante la transmisión.
  • Monitoreo proactivo de vulnerabilidades.
  • Copias de respaldo periódicas y seguras.
  • Restricción de acceso según roles definidos.

Medidas organizacionales adoptadas

  • Capacitación continua del personal.
  • Protocolos internos de confidencialidad.
  • Auditorías regulares de cumplimiento.
  • Política interna de privacidad y seguridad.

Plazos y conservación de datos personales

Guardamos los datos personales únicamente el tiempo necesario para cumplir sus fines, obligaciones legales o el tiempo que permita la regulación mexicana.

  • Datos de cuentas conservados mientras subsista el registro.
  • Información relevante para el análisis de uso.
  • Mensajes y consultas retenidos para seguimiento.
  • Registros relacionados con pagos o movimientos.
  • Datos solo mientras brindamos ofertas relevantes.

El plazo de conservación depende de los fines legales y operativos.

Transferencias internacionales de datos

Si tus datos se transfieren fuera de México, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu privacidad.

  • Contratos con cláusulas de protección equivalentes.
  • Verificación de cumplimiento normativo internacional.
  • Evaluación periódica de los destinatarios de datos.
  • Limitaciones contractuales sobre el uso de información.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mantener preferencias, analizar tendencias y optimizar el rendimiento del sitio conforme la normativa mexicana.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies necesarias para funcionalidad básica.
  • Cookies para analizar rendimiento y visitas.
  • Cookies para adaptar contenido y experiencia.
  • Cookies que mejoran funciones personalizadas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde tu navegador.

Cambios y actualizaciones de la política

Notificaremos sobre modificaciones relevantes en esta política de privacidad conforme a las disposiciones legales de México.

  • Actualizaciones visibles en nuestra web.
  • Aviso por correo electrónico, si aplicable.
  • Notas al iniciar sesión en la plataforma.
  • Divulgación de fecha de entrada en vigor.

Te sugerimos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado.

Contacto para protección de datos

Para aclaraciones o solicitudes sobre tus datos personales, contáctanos mediante los medios oficiales indicados.

Virextualeno

Eugenio Sue 316, Polanco IV Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11550 Mexico

Teléfono: +52 (55) 4538 5425

Correo: content@virextualeno.sbs

Última actualización: 7 enero 2026

Fecha de entrada en vigor: 7 enero 2026